Privacyverklaring Paul Bakkum Coaching & Hypnotherapie

Inleiding 

Bij Paul Bakkum Coaching & Hypnotherapie respecteer ik jouw privacy en verwerk ik persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring informeert je over hoe ik jouw gegevens verzamel, gebruik en bescherm.

Contactgegevens

Paul Bakkum Coaching & Hypnotherapie is een eenmanszaak en als volgt te bereiken:

• Telefoonnummer: 06-24699827
• E-mailadres: info@paulbakkum.nl
• Vestigingsplaats: Alkmaar

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Bankgegevens (voor betalingen)
• Dossiergegevens (voor verslaglegging van sessies)

Ik verwerk geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, tenzij deze:

• Actief door jou zijn verstrekt (bijvoorbeeld via intakeformulieren of gesprekken).
• Wettelijk verplicht zijn of nodig voor therapie.
• Met jouw expliciete toestemming zijn verkregen.

Bijzondere persoonsgegevens: 

Een dossier met aantekeningen van sessies wordt enkel ingezien door mij en jou als cliënt. Gegevens over minderjarigen worden alleen verwerkt met toestemming van ouders of voogd.

Met welk doel verwerk ik jouw gegevens?

Ik verwerk jouw gegevens voor de volgende doelen:

Uitvoering van overeenkomsten:

• Voorbereiding en uitvoering van coachings- en hypnotherapiesessies.
• Contact met jou opnemen (telefonisch, per e-mail of WhatsApp).

Financiële administratie:

Versturen van facturen en afhandelen van betalingen.

Marketing:

Verzenden van nieuwsbrieven en informeren over nieuwe diensten (op basis van toestemming).

Therapeutische voortgang:

Bijhouden van een dossier zoals vereist volgens de WGBO (Wettelijke regeling voor geneeskundige behandelingsovereenkomsten).

Wettelijke verplichtingen:

Voldoen aan administratieve en wettelijke vereisten.

Bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• Dossiergegevens: 15 jaar (zoals wettelijk vereist volgens de WGBO).
• Contact- en facturatiegegevens: 7 jaar (voor belastingtechnische verplichtingen).
• Marketinggegevens: Tot intrekking van jouw toestemming.

Delen van gegevens met derden

Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met partijen die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen. De volgende partijen ontvangen gegevens:

• Kwaliteitspraktijk.nl: Voor dossieropbouw en monitoren van voortgang (NAW-gegevens en sessieverslagen).
• E-boekhouden.nl: Voor facturatie (NAW-gegevens).
• Strato (hosting): Voor beheer van mijn website en e-mails (naam en e-mailadres).
• Knab Bank: Voor afhandeling van betalingen (bankrekeningnummer, naam).

Cookies en tracking

Mijn website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Deze cookies worden geplaatst bij je eerste bezoek aan mijn website.

Functionele en analytische cookies:

Ik gebruik cookies voor technische functionaliteiten en anonieme analyses. Bijvoorbeeld:

Google Analytics: Voor inzicht in websitegebruik. Deze cookies worden geanonimiseerd en er worden geen persoonsgegevens gedeeld met Google.

Facebook Pixel:

Ik gebruik Facebook Pixel om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Jouw gegevens worden hierbij nooit rechtstreeks gedeeld met Facebook. Voor het gebruik van Facebook Pixel vraag ik jouw toestemming bij het eerste bezoek aan mijn website.

Wil je geen cookies? Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage: Jouw gegevens in te zien.
• Correctie: Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijk vereist.
• Beperking: De verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens voor marketing.
• Gegevensoverdracht: Jouw gegevens over te dragen aan jou of een derde partij.

Je kunt je verzoek sturen naar info@paulbakkum.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Beveiliging van jouw gegevens

• Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik:
• Mijn laptop is beveiligd met een sterk wachtwoord.
• Mijn smartphone is voorzien van een pincode.
• Gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen (zoals Kwaliteitspraktijk.nl).
• Mijn website en plug-ins worden regelmatig bijgewerkt.

Klachten?

Als je vindt dat ik niet voldoe aan de privacywetgeving, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Deze privacyverklaring is opgesteld door:
Paul Bakkum, eigenaar van Paul Bakkum Coaching & Hypnotherapie
Geplaatst en geüpdatet op: 16-12-2024, Alkmaar